思亿欧观点

SEO的博客策略

发布时间:2008-12-23

在博客中留言不仅会引发众人的讨论,对于SEO也很有用。但是思亿欧(www.seo.com.cn)这里指的不是通过大量注册博客,加自己网站链接。是用自己的站,参与到博客话题的营销当中。

在博客中留言不仅会引发众人的讨论,对于SEO也很有用。但是思亿欧(www.seo.com.cn)这里指的不是通过大量注册博客,加自己网站链接。是用自己的站,参与到博客话题的营销当中。

思亿欧(www.seo.com.cn)已经详细写过,Google等搜索引擎的判断标准是:“被很多网站链接了的网站就是好网站。”

当然还有其他各种各样的逻辑,但是最重要的就是这种评价。也就是说,如果想在搜索中排到前几位,好让很多网站都来链接自己的网站。

对于普通的网站来说,只有给别的网站运营者发送邮件,申请交换链接这一种方法。

如果是博客,我们就可以在留言时留下自己的网站地址。这样一来,就如同在该博客里加上了自己网站的链接。点击这个链接,到自己网站来的人就会随之增加。

通过有效地利用博客,我们就可以不花费任何成本进行促销活动。而且,由此产生的顾客关系比普通的市场营销带来的顾客联系要更紧密,会形成核心“粉丝团”。通过他们的口口相传,为我们带来销售额。

将与顾客之间细微的关系巩固下来,并使其与巨大的销售额联系在一起,这就是博客中的长尾战略。

应对差评

顾客的留言未必全都是好评,有时我们也会发现差评、索赔或是诽谤、中伤这一类的评语。

遇到这种差评时,你或者你的公司该怎么办呢?

“我会诚恳地写下道歉的留言。”不错,这种姿态很重要。

但是,在网络上用这种处理方式未必是正确的。理由有两点。

,仅用文字难以表达诚意。

不知你有没有过这样的经历,在互通邮件时,你完全没有恶意,但是对方却故意挑刺,从而引起了争吵。

仅用文字进行沟通,很难准确地传达意图。即使你非常有诚意地向对方道歉,他也未必能理解你的心情,更何况他已经怒气冲冲。仅用文字就想消除对方的怒气是相当困难的。

关于搜索引擎优化的一些问题

SEO的要素之一是更新频率。在之前,杭州思亿欧就曾经说SEO要保持网站更新频率。所以,搜索引擎的另一个判断标准是:“经常更新的网站是好网站。”

你的诚意没能传递给对方,在网上遭到了围攻。可是在搜索引擎看来,你的网站却是更新特别频繁的好网站。

最糟糕的情况是,当有人搜索你公司的商品时,显示在最前面的是遭到围攻的网站。

在网上遭到围攻的可怕之处在于,它会作为一种记录一直保留下去。只要你的商品存在,任何人都能看到你被围攻的状况。在网络中,只要有一个污点,永远都无法消除。

避免这种情况的好的办法是,不在网上对差评作任何回应。在公司内部核实情况后,如果需要进行理赔,就采用网络以外的方法进行道歉。

如果是无中生有的诽谤和中伤,我们可以置之不理。即使是对方不对,我们也不能提出反驳。

网上的争论总是以闲人获胜而告终。无中生有地诽谤、中伤他人的人是不需要朋友的,而且有时间可以无休止地反驳下去。我们绝对不要作出任何反应,置之不理即可。只要不理会,恶意的评论就会淹没在搜索引擎中,而对方也会逐渐忘记这些事。

此外,在应对差评时,公司必须采用统一的策略。因为只要有一个人轻率地进行回应,就有可能给整个公司带来麻烦。

在web2.O时代,任何商品都无法逃脱网上的评价。不仅是大企业,连街上的干洗店,在网上也会得到“服务态度恶劣”这样的评语。

我们不能单个地去处理差评,而应该按照统一的方针去应对。

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