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电商善用营销漏斗,网络营销效应加成!

发布时间:2022-06-01 17:40:08   

电商企业需要流量,但流量如何转换呢?营销漏斗一步步将流量变现,希望能帮助大家找到致胜营销策略!

营销漏斗可将顾客行为分成「顶层」、「中层」、「底层」三个阶段。 由大到小、由广至深,如同漏斗造型般的理论,它描述了客户从认识到购买所经过的旅程,潜在客户的数量亦会像漏斗的形状一样慢慢地减少。 善用营销漏斗不但能挖掘潜在顾客、找到忠实顾客,更能借此提高转换率。



顶层 Top of the funnel(简称:TOFU):让顾客认识品牌

该阶段属营销漏斗最宽的部分,这是营销的第一步,消费者会透过各种网络营销手法和广告看见品牌,知道你的商品。

目标:锁定目标族群,透过大量曝光让消费者看见品牌

营销方式:广告投放、新闻报道、KOL合作,

评估指标:点阅率、进站率


中层 Middle of the funnel(简称:MOFU):顾客考虑消费

该阶段消费者会更进一步认识品牌,了解你提供的产品或服务,这时消费者也会搜寻你的竞争品牌来做比较、衡量,所以品牌必须在差异化上做足功夫。

目标:确保消费者搜集到足够的商品信息,并产生共鸣

营销方式:口碑论坛、SEO布局、经营自媒体、博客文章

评估指标:官网停留时间、跳出率、搜寻率


底层 Bottom of the funnel(简称:BOFU):让顾客购买

该阶段来到品牌营销的最终阶段,顾客实际结账下单,会由潜在顾客进而转换真正的顾客,并引导顾客再次回购,建立长期的忠诚顾客关系。

目标:引导消费者采取行动:付款买单

营销方式:官网结账优化、优惠活动、电子报营销、再营销广告投放

评估指标:转换率(加入购物车、结帐)


善用营销漏斗,让网路行销效应加成!

透过营销漏斗,可以发现网络行销的所有项目是环环相扣的,为了吸引消费者,必须了解各阶段的消费者行为和习惯,以及真正在意的点,用他们感兴趣的平台、媒体及内容与其互动,制作专属的营销策略和广告目标,才能让网络行销的效果最大化。